你的日常可能是这样的:
1. 负责会员活动的策划与执行,项目的宣传推广及销售策略,促进会员项目的整体收入;
2. 负责会员关系和社群维护,包括微信群运营及会员反馈意见等;
3. 负责志愿者的招募、培训、考核、关系维护及日常运营;
4. 提供购买展览及活动门票及第三方平台兑票的票务服务;
5. 观众部的日常工作,包括观众接待和问询,安排团体和VIP观展或参加活动;
6. 完成每日票务结算并与财务及时核对数据,必要时进行票务核销或现场监督指导工作;
7. 为访客提供咨询服务(现场或电话)及票务人员客诉的处理,并向上级汇报;
8. 推荐美术馆会员选项、会员销售或续费等;
9. 维护美术馆形象,保持干净整洁并遵循美术馆的安全管理制度,协调应对突发事件;
10. 整理保存必要的报表和记录。
我们希望你:
1. 热爱当代艺术,了解美术馆的需求;
2. 1-3年相关工作经验,社群维护或志愿者相关经验优先;
3. 仪态大方,有亲和力;
4. 基本的中英文对话能力;
5. 良好的服务意识和沟通能力;
6. 具有团队合作精神;
7. 基本的Excel操作;
8. 能够适应周末和节假日上班。
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投递请备注:应聘职位+姓名
工作地点:上海市长宁区新华路365弄6号东华大学科技园区7号楼3F UCCA Edge