你的日常可能是这样的：

1.负责日常访客接待咨询，倾听观众意见，处理现场客诉，维护美术馆形象；

2.负责团队人员的管理及培训，保证服务品质，全方位提高观众体验；

3.带领团队进行日常票务工作并完成每日结算；

4.负责引导观众、会员、团体和VIP进行观展及参加活动；

5.通过电话、邮件等渠道回应基本信息、合作机会等问询沟通；

6.参与馆内各项活动的现场协调，遵循美术馆的安全管理制度，协调应对突发事件；

7.管理协调馆内安保、保洁、工程各项事务 （根据汇报线）。

我们希望你：

1.本科及以上学历，基本的英文日常交流能力，五年以上工作经验；

2.仪态大方，有亲和力，认同UCCA的文化和价值观；

3.优秀的服务意识和沟通能力，责任心强；

4.具有团队合作精神，有对客服务和团队管理经验；

5.熟练掌握常用的办公软件，Excel为主；

6.有酒店，展厅客服经验优先考虑；

7.能够适应周末和节假日排班。

应聘该职位，请将简历投递至邮箱：recruiting@ucca.org.cn