观众体验专员

部门:
运营部
工作地点:
上海
招聘人数:
1
岗位编号:
242

你的日常可能是这样的:

1. 负责会员活动的策划与执行,项目的宣传推广及销售策略,促进会员项目的整体收入;

2. 负责会员关系和社群维护,包括微信群运营及会员反馈意见等;

3. 负责志愿者的招募、培训、考核、关系维护及日常运营;

4. 提供购买展览及活动门票及第三方平台兑票的票务服务;

5. 观众部的日常工作,包括观众接待和问询,安排团体和VIP观展或参加活动;

6. 完成每日票务结算并与财务及时核对数据,必要时进行票务核销或现场监督指导工作;

7. 为访客提供咨询服务(现场或电话)及票务人员客诉的处理,并向上级汇报;

8. 推荐美术馆会员选项、会员销售或续费等;

9. 维护美术馆形象,保持干净整洁并遵循美术馆的安全管理制度,协调应对突发事件;

10. 整理保存必要的报表和记录。


我们希望你:

1. 热爱当代艺术,了解美术馆的需求;

2. 1-3年相关工作经验,社群维护或志愿者相关经验优先;

3. 仪态大方,有亲和力;

4. 基本的中英文对话能力;

5. 良好的服务意识和沟通能力;

6. 具有团队合作精神;

7. 基本的Excel操作;

8. 能够适应周末和节假日上班。

简历投递邮箱


rui.liu@ucca.org.cn

投递请备注:应聘职位+姓名

工作地点:上海静安区盈凯文创广场UCCA Edge