美术馆前厅经理

部门:
观众部
工作地点:
北京
招聘人数:
1
岗位编号:
376

美术馆前厅经理

你的日常可能是这样的:

1.负责日常访客接待咨询,倾听观众意见,处理现场客诉维护美术馆形象 

2.负责团队人员的管理及培训,保证服务品质,全方位提高观众体验;

3.负责票务服务并完成每日结算;

4.负责引导观众、会员、团体和VIP进行观展参加活动;

5.负责介绍美术馆会员权益,促进会员销售;

6.通过电话、邮件等渠道回应基本信息、合作机会等问询沟通

7.参与馆内各项活动的现场协调遵循美术馆的安全管理制度,协调应对突发事件

我们希望你:

1.本科及以上学历,基本的英文日常交流能

2.仪态大方,有亲和力,认同UCCA的文化和价值观

3.优秀的服务意识和沟通能力,责任心强

4.具有团队合作精神,有对客服务和团队管理经验

5.熟练掌握常用的办公软件,Excel为主

6.有酒店,展厅客服经验优先考虑

7.能够适应周末和节假日排班

简历投递邮箱

recruiting@ucca.org.cn

投递请备注:应聘职位+姓名
工作地点:北京市朝阳区酒仙桥路4号798艺术区UCCA尤伦斯当代艺术中心